【2025年最新版】不動産管理システムおすすめ15選！機能・メリット・選び方を徹底比較

不動産管理システムを導入したいけれど、どれを選べばいいのか迷っていませんか？

この記事を参考に、自社にぴったりのシステムを見つけ、日々の業務改善や経営戦略の強化につなげてみてください。

不動産管理システムについてのご相談はこちらから

1. 不動産管理システムとは

不動産管理システムとは、不動産賃貸・売買業務における多岐にわたる管理業務を効率化し、一元的に管理するためのITツールです。

物件情報、契約情報、入居者・オーナー情報、賃料の請求・入金管理、修繕履歴、会計処理など、不動産事業に関わるあらゆる情報をデジタルで集約し、業務プロセスを最適化します。

これにより、手作業によるヒューマンエラーの削減、情報共有の迅速化、顧客対応品質の向上、そして経営判断の迅速化といった、多角的なメリットを不動産会社にもたらします。

不動産管理システムの基本的な定義と役割

不動産管理システムは、不動産会社が抱える賃貸物件や売買物件の管理、顧客（入居者・オーナー・購入検討者）とのコミュニケーション、経理処理など、日々の業務を包括的にサポートするソフトウェアです。

その主な役割は、業務の自動化と情報の一元管理にあります。

具体的には、以下のような業務を効率化し、不動産会社の生産性向上に貢献します。

主な機能カテゴリ	具体的な役割・機能
物件情報管理	物件台帳の作成・更新、図面・写真データの管理、設備情報、契約条件の登録など
契約管理	賃貸借契約、売買契約の作成・更新、重要事項説明書作成支援、契約期間管理、更新・解約手続きの自動化
入居者・オーナー管理	入居者情報（連絡先、緊急連絡先、保証人情報など）の登録・管理、オーナー情報（口座情報、連絡先など）の登録・管理、問い合わせ履歴の一元管理
賃料・請求管理	賃料、共益費、駐車場代などの請求書発行、入金状況の自動確認、未収金管理、督促業務の効率化
修繕・メンテナンス管理	修繕履歴の記録、業者手配、見積もり・請求管理、クレーム対応履歴の管理
会計・経理連携	賃料収支の自動集計、仕訳データの作成、会計ソフトへの連携、オーナーへの送金明細書・収支報告書作成
顧客対応・営業支援	顧客情報管理（CRM）、反響管理、追客支援、物件紹介メールの自動送信など

これらの機能を活用することで、担当者の負担を軽減し、より戦略的な業務に時間を割くことが可能になります。

不動産管理システムが解決する課題

不動産管理システムは、多くの不動産会社が直面する以下のような共通の課題を解決します。

これらの課題を解決することで、不動産管理システムは企業の競争力強化と持続的な成長に貢献します。

クラウド型とオンプレミス型の不動産管理システムの違い

不動産管理システムは、その提供形態によって大きくクラウド型とオンプレミス型の2種類に分けられます。

それぞれの特徴を理解し、自社のニーズに合ったシステムを選ぶことが重要です。

比較項目	クラウド型（SaaS/ASP）	オンプレミス型
システム提供形態	インターネット経由でベンダーのサーバーを利用	自社内にサーバーを設置し、システムを導入
初期費用	比較的安価（サーバー構築費用不要）	高額（サーバー、ソフトウェアライセンス費用など）
運用費用	月額・年額の利用料が発生	システム保守・運用費用、電気代など自社負担
導入期間	短期間で利用開始可能	サーバー構築やシステム導入に時間がかかる
アクセス性	インターネット環境があればどこからでもアクセス可能	社内ネットワークからのみ、またはVPN接続が必要
カスタマイズ性	限定的（ベンダーが提供する範囲内）	高い（自社の業務に合わせて自由にカスタマイズ可能）
バージョンアップ	ベンダー側で自動的に実施（常に最新機能を利用可能）	自社で対応、またはベンダーに依頼（費用が発生する場合あり）
データセキュリティ	ベンダーのセキュリティ対策に依存	自社でセキュリティ対策を構築・管理
主なメリット	初期費用を抑えたい・導入の手間を省きたい・場所を選ばずに利用したい企業向け	独自の業務プロセスに合わせたい・強固なセキュリティを自社で管理したい企業向け
主なデメリット	カスタマイズの自由度が低い インターネット環境に依存	初期費用と運用コストが高い、導入・運用に専門知識が必要

中小企業やスタートアップ企業では、初期費用を抑え、迅速に導入できるクラウド型が選ばれることが多いです。

一方、大規模な不動産会社や、独自の複雑な業務プロセスを持つ企業では、高いカスタマイズ性を持つオンプレミス型が適している場合があります。

2. 不動産管理システムで実現する業務効率化とDX

不動産管理業務は、多岐にわたる複雑なタスクを抱えています。

しかし、不動産管理システムを導入することで、これらの業務を根本から革新し、効率化と生産性向上を実現できます。

ここでは、不動産管理業務が抱える現状の課題から、システム導入によって具体的に何が実現できるのか、そしてその基盤となる主要な機能について詳しく解説します。

不動産管理業務の現状と課題

不動産管理業界では、デジタル化が進む現代においても、依然としてアナログな手法や非効率な業務プロセスが残されているケースが少なくありません。

これらの現状が、多くの課題を生み出し、企業の成長を阻害する要因となっています。

不動産管理システム導入で実現できること

不動産管理システムを導入することで、前述した課題を解決し、業務プロセスを劇的に改善することが可能です。

システムは、日々の業務を効率化するだけでなく、経営全体の生産性を向上させ、企業の競争力強化に貢献します。

知っておきたい不動産管理システムの基本機能

不動産管理システムが提供する機能は多岐にわたりますが、ここでは特に重要で、多くのシステムに共通して搭載されている基本機能をご紹介します。これらの機能が連携し、日々の業務を円滑に進める基盤となります。

機能カテゴリ	主な機能と説明
物件管理機能	物件情報登録・更新 所在地、築年数、構造、間取り、設備、賃料、共益費などの詳細情報を登録・管理します。 写真や図面、動画なども紐付け可能です。 部屋・区画管理 各部屋や区画ごとの状況（空室、入居中、募集停止など）をリアルタイムで把握し、入居者情報と紐付けます。設備・修繕履歴管理 物件ごとの設備情報や、過去の修繕履歴、点検記録などを一元管理し、今後のメンテナンス計画に役立てます。
契約管理機能	契約情報登録・更新 賃貸借契約、売買契約、管理委託契約など、あらゆる契約の情報を登録し、契約期間、特約事項、保証人情報などを管理します。 更新・解約管理 契約更新時期の通知、更新手続きの自動化、解約受付から敷金精算までのフローを管理します。 契約書・重要事項説明書作成 登録情報をもとに、各種契約書や重要事項説明書を自動生成し、出力できます。
入出金管理機能	請求書発行・送付 家賃、共益費、駐車場代などの請求書を自動で作成し、入居者へ送付します。 入金消込・滞納管理 金融機関からの入金データと照合し、自動で入金消込を行います。滞納発生時には、自動で督促リストを作成したり、通知を送付したりする機能も備わります。 送金管理 オーナーへの送金処理や、各種経費の支払い管理を行います。仕訳データ出力：会計システムと連携し、仕訳データを自動で作成・出力できるシステムもあります。
顧客管理機能（CRM）	入居者・オーナー情報管理 入居者やオーナーの氏名、連絡先、問い合わせ履歴、クレーム対応履歴などを一元管理します。 見込み客管理 物件問い合わせのあった見込み客の情報を管理し、追客状況を記録します。DM・メール配信：登録された顧客情報に基づき、一斉メールやDMを配信する機能を持つシステムもあります。
修繕・メンテナンス管理機能	修繕依頼受付・進捗管理 入居者からの修繕依頼をシステム上で受け付け、業者への手配、見積もり、工事進捗、完了までのプロセスを管理します。 業者連携 協力業者との情報共有や、発注業務をスムーズに行うための機能です。
帳票出力・レポート機能	各種帳票出力 契約書、請求書、領収書、送金明細書、督促状など、日々の業務で必要となる様々な帳票をシステムから出力できます。 オーナーレポート作成 オーナーへの月次・年次収支報告書を自動で作成し、分かりやすく提示します。 経営分析レポート 空室率、稼働率、収益性、経費分析など、経営状況を可視化するための各種レポートを生成し、データに基づいた意思決定を支援します。
ポータルサイト連携機能	物件情報連動 登録した物件情報を、主要な不動産ポータルサイトへ自動で連携・公開する機能です。手作業での入力の手間を省き、募集業務を効率化します。

3. 不動産管理システム導入の具体的なメリット

不動産管理システムの導入は、単なる業務ツールの更新にとどまらず、不動産事業の運営方法そのものを変革する可能性を秘めています。

日々の煩雑な業務の効率化から、経営戦略の高度化、さらには顧客満足度の向上まで、多岐にわたるメリットを得ることができるでしょう。

ここでは、不動産管理システムによって得られる具体的なメリットについて詳しく解説します。

日々の業務効率化とコスト削減

不動産管理業務は、多岐にわたる複雑な手続きと膨大な情報処理を伴います。

手作業や複数のツールでの管理は、時間と労力の大きなロスに繋がりがちです。

不動産管理システムを導入することで、これらの課題を根本的に解決し、日々の業務を劇的に効率化し、それに伴うコスト削減を実現できます。

具体的には、以下のような業務において顕著な効果が期待できます。

これらの業務効率化は、結果として人件費の削減に直結します。

これまで手作業に費やしていた時間を、より付加価値の高い業務（例：新規顧客開拓、顧客サポートの充実、市場調査）に充てることが可能になります。

また、ヒューマンエラーの削減は、再作業にかかるコストや顧客からのクレーム対応にかかるコストの削減にも繋がります。

メリット	具体的な効果	削減されるコスト/時間
契約書作成の自動化	テンプレート利用による迅速な書類作成、入力ミスの削減	作成時間、修正工数
入出金管理の自動化	入金確認、滞納督促、送金処理の効率化	経理業務時間、未収金発生リスク
物件情報の一元管理	物件情報検索時間の短縮、情報更新の容易化	情報検索時間、情報更新工数
ペーパーレス化	書類の電子化、印刷・保管費用の削減	印刷費、保管費、ファイリング時間
問い合わせ対応履歴管理	対応漏れ・二重対応の防止、情報共有の円滑化	対応工数、クレーム対応時間

情報の一元管理と共有による生産性向上

不動産管理システムを導入する最大のメリットの一つは、すべての関連情報を一元的に管理し、部門間でリアルタイムに共有できる点にあります。

これにより、情報が散逸したり、部門ごとに異なる情報を持つ「情報のサイロ化」を防ぎ、組織全体の生産性を飛躍的に向上させます。

情報の一元管理と共有は、単に業務を効率化するだけでなく、組織全体の透明性を高め、チームワークを促進し、最終的には企業の競争力強化に貢献します。

顧客満足度向上と経営戦略への貢献

不動産管理システムを導入することで、入居者やオーナーといった顧客へのサービス品質が向上し、結果として企業の経営戦略にも大きく寄与します。

このように、不動産管理システムは、日々の業務効率化だけでなく、顧客との関係性を深め、最終的には企業の持続的な成長と収益向上に不可欠な戦略的ツールとしての役割を果たすのです。

4. 最適な不動産管理システムを見つけるための比較ポイント

不動産管理システムは、日々の業務効率化から経営戦略の立案まで、多岐にわたる効果をもたらします。

しかし、市場には多様なシステムが存在するため、自社に最適なものを選ぶことが成功の鍵となります。

導入後に「こんなはずではなかった」と後悔しないためにも、以下の比較ポイントをしっかりと押さえ、慎重に検討を進めることが重要です。

目的別不動産管理システムの選び方

システム選定において最も重要なのは、「何のために導入するのか」という明確な目的を持つことです。

漠然と「業務を効率化したい」と考えるのではなく、具体的な課題や目標を洗い出し、それに合致する機能を持つシステムを選ぶ必要があります。

ここでは、主要な目的別にシステム選びのポイントを解説します。

  賃貸管理業務に特化したい場合

賃貸物件の管理は、入居者募集から契約、家賃回収、更新、修繕、退去精算、そしてオーナーへの報告まで、多岐にわたる業務が発生します。

賃貸管理に特化したシステムを選ぶことで、これらの業務を効率的かつ正確に進めることができます。

特に、家賃の入金管理と滞納督促の自動化は、賃貸管理業務における大きな負担軽減に繋がります。

 物件管理全般を効率化したい場合

賃貸だけでなく、売買物件や自社所有物件など、多種多様な物件を総合的に管理したい場合は、物件情報の一元管理に強みを持つシステムが適しています。

これにより、物件データの重複入力や情報共有の遅延を防ぎ、業務全体の生産性を向上させます。

物件に関するあらゆる情報を一箇所に集約し、必要な時にすぐに引き出せるデータベース機能は、物件管理全般を効率化する上で不可欠です。

 オーナーとの連携を強化したい場合

不動産管理会社にとって、オーナーとの良好な関係構築は非常に重要です。

システムを通じてオーナーへの報告業務を効率化し、透明性の高い情報共有を実現することで、信頼関係を深め、顧客満足度を高めることができます。

オーナーが自身の物件情報をリアルタイムで確認できるオーナー専用ポータルは、オーナーの満足度向上に大きく貢献します。

機能性と操作性のバランス

システムを選ぶ際、多機能であることは魅力的ですが、「使いこなせるか」という操作性も非常に重要です。

導入前にデモや無料トライアルを活用し、実際に操作感を確かめることをおすすめします。特に、日常的にシステムを利用する担当者の意見を聞くことが大切です。

料金体系と導入費用の確認

不動産管理システムの導入には、初期費用だけでなく、月額費用やオプション費用など、様々なコストが発生します。

費用対効果を最大化するためにも、料金体系の全体像を正確に把握し、予算内で最適なシステムを選ぶことが求められます。

費用項目	確認すべきポイント
初期費用	システム導入時の初期設定費用、データ移行費用、初期トレーニング費用など。
月額費用	基本的なシステム利用料。ユーザー数、物件数、機能の範囲によって変動する場合がある。
オプション費用	追加機能（例：オーナーポータル、物件サイト連携、電子契約）、追加ストレージ、外部システム連携などの費用。
保守・サポート費用	システム障害時の対応、バージョンアップ、問い合わせ対応などの費用。月額費用に含まれる場合と別途請求される場合がある。
カスタマイズ費用	標準機能では対応できない、自社独自の要件に対するカスタマイズが発生する場合の費用。

クラウド型システムは初期費用を抑えやすい傾向がありますが、月額費用が継続的に発生します。

一方、オンプレミス型は初期費用が高額になることが多いものの、その後のランニングコストを抑えられる可能性があります。

長期的な視点で総コストを比較検討し、自社の財務状況に合った選択をしましょう。

ベンダーのサポート体制と実績

システム導入はゴールではなく、その後の運用が重要です。

トラブル発生時や機能に関する疑問が生じた際に、迅速かつ的確なサポートを受けられるかは、システムの継続的な活用に直結します。

また、ベンダーのこれまでの実績も、信頼性を測る重要な指標となります。

導入前の問い合わせ対応の対応品質や、無料トライアル中のサポートの充実度も、ベンダーの信頼性を判断するポイントとなります。長く付き合うパートナーとして、安心して任せられるベンダーを選びましょう。

5. 【2025年最新版】不動産管理システムおすすめ15選

不動産管理システムの導入を検討する際、多種多様なサービスの中から自社に最適な一つを選ぶことは容易ではありません。

ここでは、数あるシステムの中から特に注目すべき15のシステムを厳選し、それぞれの特徴や強み、主要機能を詳しくご紹介します。

不動産管理システムを総合的な機能を備えたシステムから、賃貸管理や売買仲介など特定業務に特化したシステムまで、貴社のニーズに合った不動産管理システムを見つける参考になれば幸いです。

【総合力で選ぶ】多機能な不動産管理システム5選

このセクションでは、賃貸管理、売買仲介、物件管理、顧客管理、会計連携など、不動産業務全般を幅広くサポートする多機能な不動産管理システムをご紹介します。

複数の業務を横断的に効率化したい企業や、将来的な事業拡大を見据えている企業に特におすすめです。

いえらぶCLOUD

「いえらぶCLOUD」は、賃貸・売買・管理・建築・リフォームまで、不動産業務のあらゆる側面を網羅するオールインワン型の不動産業務支援システムです。

物件情報の一元管理から、顧客管理、契約書作成、入金管理、オーナー報告、さらには自社ホームページ作成や集客支援まで、幅広い機能をクラウド上で提供します。

これにより、業務の効率化と生産性向上を強力にサポートし、不動産会社のDX推進に貢献します。

項目	詳細
主要機能	物件情報管理、顧客管理、契約書作成、入金管理、オーナー管理、業者間流通、Web集客支援、電子申込、電子契約、会計連携
強み	賃貸・売買・管理・建築まで一気通貫で対応可能な総合力、豊富なオプション機能、充実したサポート体制、高いカスタマイズ性
料金目安	初期費用＋月額費用（機能やユーザー数により変動）

ITANDI BB＋（イタンジBB＋）

「ITANDI BB＋」は、賃貸不動産業務のDXを推進するSaaSプロダクト群の総称です。

特に、入居申込、契約、物件内見予約、鍵の受け渡しなど、賃貸仲介・管理業務におけるアナログな部分をデジタル化し、業務効率を大幅に向上させることを得意としています。

複数のサービスを組み合わせることで、賃貸管理業務の自動化や効率化をより効果的に推進します。

項目	詳細
主要機能	電子入居申込、Web内見予約、電子契約、物件確認自動応答、入居者コミュニケーションツール、賃貸管理システム連携
強み	賃貸仲介・管理業務のDXに特化、アナログ業務のデジタル化による劇的な効率化、入居者・仲介会社とのスムーズな連携
料金目安	サービスごとに月額費用（利用機能や利用量により変動）

＠プロパティ

「＠プロパティ」は、賃貸管理、売買仲介、物件管理、顧客管理、会計処理まで、不動産業務全般をトータルでサポートするクラウド型システムです。

特に、会計連携機能が充実しており、家賃の入金消込から収支報告書作成まで、経理業務の負担を大幅に軽減します。直感的な操作性と、不動産特有の複雑な業務フローに対応できる柔軟性が評価されています。

項目	詳細
主要機能	物件管理、賃貸管理、売買管理、顧客管理、契約管理、会計連携（入金消込、仕訳作成）、オーナーレポート作成、帳票出力
強み	会計連携の強さによる経理業務の効率化、賃貸・売買の両業務に対応、直感的な操作画面、充実したサポート体制
料金目安	初期費用＋月額費用（利用規模や機能により変動）

リビンマッチCRM

「リビンマッチCRM」は、不動産会社向けの顧客管理・追客に特化したクラウド型CRMシステムです。複数のポータルサイトや自社サイトからの反響を自動で取り込み、顧客情報を一元管理します。

顧客の行動履歴や興味関心に基づいて、自動でメールやLINEを送信する機能など、反響からの成約率向上を強力に支援します。営業活動の見える化と効率化を実現し、機会損失を防ぎます。

項目	詳細
主要機能	反響自動取込、顧客情報一元管理、自動追客（メール、LINE）、営業進捗管理、顧客行動履歴分析、営業分析レポート
強み	反響からの成約率向上に特化したCRM機能、自動追客による営業効率化、営業活動の見える化、他システムとの連携
料金目安	月額費用（反響数やユーザー数により変動）

FLIE ONE

「FLIE ONE（フリエ ワン）」は、不動産売買・管理業務のDX化を推進するために開発された、オンラインとオフラインの業務を一元管理できる不動産管理支援プラットフォームです。

物件情報管理や販売支援に加え、内見予約、鍵管理、撮影・清掃などの現場業務までをワンストップで提供し、売主・仲介会社双方の業務効率化を実現します。

特に、スマートロックを活用したセルフ内見システム「Smaview」や、物件確認をオンラインで完結できる「フリエ de 物確」など、業務のデジタル化と利便性向上を両立した機能が強みです。

項目	詳細
主要機能	物件管理、内見予約管理、スマートロック連携、広告承認、写真・動画撮影、清掃依頼、販売支援、データ共有機能
強み	オンラインと現場業務の統合、セルフ内見による業務削減、業務漏れ防止・自動通知機能、視覚訴求力を高める撮影・清掃支援、既存システムからのデータ移行対応
料金目安	初期費用＋月額費用（サービス内容・物件数により変動）

【賃貸管理業務向け】おすすめ不動産管理システム5選

賃貸管理業務は、入居者募集から契約、家賃の入金管理、更新、退去精算、修繕対応、オーナー報告など多岐にわたります。

このセクションでは、これらの賃貸管理業務を効率化し、収益性を最大化するための機能が充実したシステムをご紹介します。

賃貸革命11

「賃貸革命11」は、長年の実績と信頼を誇る賃貸管理業務の定番システムです。

物件情報管理、入居者管理、契約管理、家賃入金管理、会計連携、オーナー報告など、賃貸管理に必要なあらゆる機能を網羅しています。

特に、複雑な入金消込処理や滞納管理、豊富な帳票出力機能に強みがあり、賃貸管理会社の業務効率化と経営改善を強力に支援します。

項目	詳細
主要機能	物件管理、入居者管理、契約管理、家賃入金管理、滞納督促、会計連携、オーナー報告書作成、修繕履歴管理、各種帳票出力
強み	賃貸管理業務に特化した豊富な機能と高い信頼性、複雑な入金消込・滞納管理への対応、多様な帳票出力、柔軟なカスタマイズ
料金目安	初期費用＋月額費用または買い切り（ライセンス数や機能により変動）

賃貸名人

「賃貸名人」は、賃貸管理業務の効率化に特化したシステムで、直感的な操作性と豊富な帳票出力機能が特徴です。

物件情報、入居者、契約内容、家賃入金状況などを一元管理し、日々の業務をスムーズに進めることができます。

特に、オーナー様への送金明細書や入居者への請求書など、多様な帳票を簡単に作成・出力できる点が評価されています。初めて賃貸管理システムを導入する企業にもおすすめです。

項目	詳細
主要機能	物件管理、入居者管理、契約管理、家賃管理、入金消込、オーナー送金管理、各種帳票作成（請求書、明細書など）
強み	直感的な操作性で導入しやすい、豊富な帳票出力機能、賃貸管理業務に特化したシンプルで使いやすい機能群
料金目安	初期費用＋月額費用（管理戸数やライセンス数により変動）

i-SP / SP-Ⅱ

「i-SP / SP-Ⅱ」は、賃貸管理業務に特化し、特にオーナー様との連携強化と収支管理の精度向上に力を入れているシステムです。物件ごとの収支を詳細に管理し、オーナー様への報告書作成を効率化します。

また、入居者からの問い合わせや修繕依頼なども一元管理できるため、きめ細やかな顧客対応と業務の透明性向上に貢献します。クラウド型のため、場所を選ばずに利用可能です。

項目	詳細
主要機能	物件管理、入居者管理、契約管理、家賃入金管理、収支管理、オーナー報告、修繕履歴管理、問い合わせ管理
強み	オーナー連携と収支管理に強み、きめ細やかな入居者対応、クラウド型でどこからでもアクセス可能、セキュリティ対策
料金目安	初期費用＋月額費用（管理戸数や機能により変動）

Simple Up

「Simple Up」は、その名の通りシンプルで使いやすいインターフェースが特徴のクラウド型賃貸管理システムです。

賃貸管理の基本業務（物件管理、入居者管理、家賃管理、オーナー管理）に絞り込むことで、低コストでの導入と簡単な操作を実現しています。

複雑な機能は不要で、まずは賃貸管理業務のデジタル化を始めたいという中小規模の不動産会社に最適です。必要な機能に絞り、無駄なく効率化を進めたい企業におすすめです。

項目	詳細
主要機能	物件管理、入居者管理、契約管理、家賃管理、入金消込、オーナー送金、各種帳票作成
強み	シンプルで直感的な操作性、低コストでの導入、賃貸管理の基本業務に特化、クラウド型で場所を選ばず利用可能
料金目安	月額費用（管理戸数により変動）

いえらぶCLOUD（賃貸管理モジュール）

「いえらぶCLOUD」の賃貸管理モジュールは、前述の総合力システムの一部として、賃貸管理に特化した機能群を提供します。

物件の募集から入居者管理、家賃入金消込、契約更新、退去精算、修繕履歴管理、オーナーへの収支報告まで、賃貸管理業務のあらゆるプロセスを効率化します。

特に、他のいえらぶCLOUDモジュール（集客、電子契約など）との連携により、賃貸管理業務全体のDXを強力に推進できる点が大きなメリットです。

項目	詳細
主要機能	物件情報管理、入居者管理、契約管理、家賃入金管理、滞納督促、修繕履歴、オーナー報告、電子契約連携、集客連携
強み	いえらぶCLOUDの他モジュールとのシームレスな連携、賃貸管理業務の包括的なサポート、高い拡張性、充実したサポート体制
料金目安	初期費用＋月額費用（利用機能やユーザー数により変動）

【売買仲介業務向け】おすすめ不動産管理システム5選

売買仲介業務は、物件の仕入れから販売戦略、顧客への追客、契約締結、決済まで、高度な営業スキルと情報管理が求められます。

このセクションでは、売買仲介のプロセスを効率化し、成約率を高めるための機能が充実したシステムをご紹介します。

KASIKA（カシカ）

「KASIKA」は、不動産会社向けの追客・営業支援に特化したCRMシステムです。

顧客のWebサイト上での行動履歴（閲覧物件、問い合わせ履歴など）を詳細に分析し、そのデータに基づいて最適なタイミングでパーソナライズされた情報を提供することで、見込み客の育成と成約率向上を強力に支援します。

営業担当者の経験や勘に頼りがちな追客業務をデータドリブンに改善し、機会損失を防ぎます。

項目	詳細
主要機能	顧客情報管理、Web行動履歴分析、自動追客（メール、LINE）、営業進捗管理、反響管理、顧客スコアリング、物件提案機能
強み	顧客の行動分析に基づいた精度の高い追客、見込み客の育成と成約率向上、営業活動の可視化と効率化、豊富な連携実績
料金目安	月額費用（反響数やユーザー数により変動）

Facilo（ファシロ）

Facilo（ファシロ） は、不動産仲介におけるコミュニケーション業務をクラウド上で一元化・可視化することを重視したツールです。

仲介業務の提案・顧客対応を効率化し、業務生産性と顧客体験の両立が実現できます。

項目	詳細
主要機能	物件提案支援、顧客マイページ、顧客ログ分析、自動帯替え、コメント添付、内見予約、検索条件の自動読み込み、価格改定通知
強み	コミュニケーションの一元化・可視化、提案業務の効率化、顧客の行動ログ把握、マイページでの顧客体験向上、クラウド×AIによる労力削減
料金目安	要問い合わせ

BMS（Broker Management System）

「BMS（Broker Management System）」は、不動産売買仲介業務の業務フロー全体をサポートする統合管理システムです。

物件の仕入れから査定、販売活動、顧客管理、契約書作成、決済まで、売買仲介の一連のプロセスを一元的に管理します。

特に、案件ごとの進捗状況をリアルタイムで可視化し、営業担当者間の情報共有を促進することで、チーム全体の生産性向上と機会損失の防止に貢献します。

項目	詳細
主要機能	物件仕入れ管理、査定管理、販売活動管理、顧客管理、契約管理、決済管理、営業進捗管理、情報共有機能、帳票作成
強み	売買仲介業務フロー全体をカバーする統合管理、案件進捗の可視化、チームの情報共有促進、営業生産性の向上
料金目安	初期費用＋月額費用（ライセンス数や機能により変動）

いえらぶCLOUD（売買モジュール）

「いえらぶCLOUD」の売買モジュールは、総合力システムの一部として、売買仲介業務に特化した機能群を提供します。

物件の仕入れから査定、販売図面作成、ポータルサイトへの物件公開、顧客管理、追客、契約書作成、決済まで、売買仲介の一連の業務を効率化します。

特に、豊富な物件流通チャネルへの連携や、顧客管理機能との連携により、反響からの成約までをスムーズにサポートします。

項目	詳細
主要機能	物件情報管理、査定管理、販売図面作成、ポータルサイト連携、顧客管理、追客支援、契約書作成、決済管理、電子契約連携
強み	いえらぶCLOUDの他モジュールとのシームレスな連携、豊富な物件流通チャネルへの対応、売買仲介業務の包括的なサポート
料金目安	初期費用＋月額費用（利用機能やユーザー数により変動）

ITANDI 売買 PropoCloud

「ITANDI 売買 PropoCloud」は、不動産売買仲介における顧客管理、物件管理、そして契約業務の効率化に特化したクラウドサービスです。

反響管理から顧客への追客、物件提案、さらには電子契約までを一貫してサポートし、売買仲介の営業プロセスをデジタル化します。

特に、顧客とのコミュニケーションを最適化し、スピーディーな契約締結を支援する機能が充実しており、営業担当者の生産性向上に貢献します。

項目	詳細
主要機能	反響管理、顧客情報管理、物件情報管理、自動追客、物件提案、電子契約、営業進捗管理、契約書作成支援
強み	売買仲介の営業プロセスをデジタル化、顧客コミュニケーションの最適化、電子契約による契約業務の迅速化、他サービスとの連携
料金目安	月額費用（利用機能やユーザー数により変動）

6. 不動産管理システム導入を成功させる秘訣

不動産管理システムは、日々の煩雑な業務を効率化し、経営の透明性を高める強力なツールです。しかし、その導入は単に新しいソフトウェアを導入するだけでは終わりません。

導入を成功させるためには、周到な準備と計画、そして何よりも従業員の理解と協力が不可欠です。

ここでは、不動産管理システムの導入プロジェクトを成功に導くための具体的な秘訣をご紹介します。

導入前の準備と計画

不動産管理システムの導入は、企業の基幹業務に関わる大きな変革です。そのため、事前の準備と計画を徹底することが成功への第一歩となります。

漠然とした課題意識ではなく、具体的な目標設定と現状分析が重要です。

現状分析と課題の明確化

まずは、現在の不動産管理業務における「人」「モノ」「金」「情報」の流れを詳細に把握し、非効率な点やボトルネックとなっている箇所を洗い出します。

具体的には、以下の項目について深く掘り下げて分析しましょう。

これらの分析を通じて、「どのような課題を解決したいのか」「どのような状態を目指したいのか」を具体的に言語化することが、システム選定の重要な指針となります。

導入目的と目標設定

課題が明確になったら、次にシステム導入によって何を達成したいのか、具体的な目的と目標を設定します。

目標は「SMART」原則（Specific: 具体的に、Measurable: 測定可能に、Achievable: 達成可能に、Relevant: 関連性高く、Time-bound: 期限を設けて）に基づいて設定することが推奨されます。

カテゴリ	導入目的の例	具体的な目標の例
業務効率化	ルーティン業務の自動化、手作業の削減	賃貸契約書作成時間を現状より30%削減する
コスト削減	紙媒体や郵送費、残業代の削減	年間で印刷・郵送コストを20%削減する
情報の一元管理	最新情報の共有、データ検索時間の短縮	物件情報の検索時間を現状より50%短縮する
顧客満足度向上	問い合わせ対応の迅速化、オーナー報告の充実	入居者からの問い合わせ対応時間を平均1時間以内にする
経営判断の迅速化	リアルタイムなデータ分析、経営状況の可視化	月次報告書作成にかかる時間を50%短縮し、経営会議で活用する

これらの目的と目標を社内で共有することで、導入プロジェクトに関わる全員が同じ方向を向き、システム導入の意義を理解しやすくなります。

予算とスケジュールの策定

不動産管理システムの導入には、初期費用だけでなく月額費用や保守費用、カスタマイズ費用など、様々なコストが発生します。

また、システムの選定から導入、運用開始までには一定の期間を要します。

現実的な予算とスケジュールを策定し、計画的にプロジェクトを進めることが重要です。

選定基準の明確化

市場には多種多様な不動産管理システムが存在するため、自社に最適なシステムを選び出すためには、明確な選定基準を設けることが不可欠です。

前述の「導入目的と目標設定」で定めた内容に基づき、以下の点を考慮して基準を定めましょう。

従業員への周知とトレーニング

どんなに優れた不動産管理システムを導入しても、それを使いこなすのは従業員です。

従業員がシステムを「自分たちの仕事に役立つもの」と認識し、積極的に活用できるよう、丁寧な周知と実践的なトレーニングが成功の鍵となります。

導入の必要性とメリットの共有

新しいシステム導入は、従業員にとって業務内容の変化や習得コストを伴うため、少なからず抵抗感が生じる可能性があります。

この抵抗感を軽減し、前向きな姿勢を引き出すためには、導入の必要性と、それによって得られるメリットを具体的に共有することが重要です。

質疑応答の時間を設け、従業員の疑問や不安に真摯に耳を傾け、丁寧に説明することで、納得感を高めることができます。

操作トレーニングの実施

システム導入後、従業員がスムーズに業務に移行できるよう、実践的で体系的な操作トレーニングを実施することが不可欠です。

単なる機能説明に終わらず、実際の業務シナリオに沿った演習を取り入れることで、習熟度を高めます。

トレーニングのポイント	具体的な内容
段階的なアプローチ	まずは基本的なログイン方法、画面構成、データ入力の基礎から始め、徐々に高度な機能や応用操作へと進めます。
ロールプレイング	賃貸契約の新規登録、入金処理、修繕依頼の対応、オーナーへの月次報告など、各担当者の実際の業務を想定したロールプレイング形式でトレーニングを行います。
マニュアルの整備	操作手順を分かりやすくまとめたマニュアルやFAQを作成し、いつでも参照できるように準備します。動画マニュアルも効果的です。
習熟度チェック	トレーニング後に簡単なテストや演習を行い、理解度を確認します。必要に応じて補習や個別指導を実施します。
少人数制での実施	一度に多くの人数を対象にするのではなく、少人数制で実施することで、個々の質問に対応しやすくなり、きめ細やかな指導が可能になります。

ベンダーが提供するトレーニングプログラムを活用するほか、社内でシステムに詳しい「キーパーソン」を育成し、社内でのサポート体制を構築することも有効です。

Q&A体制の確立とフィードバックの収集

システム導入後も、従業員からは様々な質問や改善提案が寄せられます。

これらの声に迅速に対応し、システムを継続的に改善していくための体制を確立することが重要です。

従業員がシステムを使いこなし、そのメリットを実感できる環境を整えることが、不動産管理システム導入を真に成功させるための最終的な秘訣と言えるでしょう。

7. まとめ

不動産管理システムは、日々の複雑な業務を効率化し、経営基盤を強化するための欠かせないツールです。

本記事では、その基本的な仕組みや導入メリット、比較すべきポイント、業務効率化につながる最新システムを紹介しました。

賃貸管理・売買仲介・物件管理など、業務内容に応じて最適なシステムを選ぶことが、業務の安定化と生産性向上の第一歩です。
機能性や操作性、コスト、サポート体制をしっかり比較し、自社に最適なツールを導入しましょう。

ぜひこの記事を参考に、自社に最適な不動産管理システムを選び、業務のDX化を進めてください。

不動産管理システムについてのご相談はこちらから