kintoneの代替ツール10選｜よくある課題・選び方・比較ポイントを徹底解説

kintone（キントーン）は業務アプリを柔軟に構築できる便利なツールとして多くの企業で活用されています。

しかし実際には、「費用に見合わない」「特定業務にフィットしない」「カスタマイズ・運用が難しい」「システム連携が思うようにできない」といった課題から、より自社に最適な代替ツールを探す企業も増えています。

本記事では、kintoneの強み・弱みを整理したうえで、なぜ代替ツールを検討すべきケースがあるのかをわかりやすく解説します。

さらに、業務要件・コスト・拡張性・運用負荷といった観点から、失敗しない選び方や比較ポイントを体系的に整理。

おすすめのローコード／ノーコードツール、業務アプリ開発ツール、販売管理・顧客管理など特化型ソリューションまで、kintoneの代わりに導入を検討すべき10のツールを厳選して紹介します。

この記事を読めば、自社の課題に合った代替ツールを見極め、最適なシステム選定と業務改善の成功につながる具体的な判断材料が得られるはずです。

自社に最適なツールの選定にお悩みの方へ。無料で相談・資料が受け取れます。

kintoneとは？特徴と導入メリット

kintone（キントーン）は、サイボウズ株式会社が提供するクラウド型の業務改善プラットフォームです。

プログラミングの知識がなくても、自社の業務に合わせたシステムやデータベースを簡単に作成・運用できる点が最大の特徴です。

日報管理、案件管理、問い合わせ管理など、様々な業務アプリケーションを素早く構築し、チーム内の情報共有やコラボレーションを促進することで、業務効率化と生産性向上に貢献します。

kintoneの基本機能と特徴

kintoneは、多様な業務に対応できる柔軟な機能と、直感的な操作性を兼ね備えています。

主な機能と特徴は以下の通りです。

機能カテゴリ	主な機能	特徴
アプリケーション作成	データベース ワークフロー タスク管理 プロジェクト管理	ドラッグ＆ドロップで簡単に業務アプリを作成できるノーコード・ローコード開発
情報共有・コミュニケーション	コメント機能 スレッド機能 お知らせ 掲示板	アプリごとに情報共有の場が設けられ、リアルタイムな連携が可能
データ集計・分析	グラフ作成 クロス集計 データ出力	蓄積されたデータを様々な角度から分析し、経営判断に活用
連携・拡張性	API連携 プラグイン 外部サービス連携	既存システムや外部サービスとの柔軟な連携により、機能を拡張
セキュリティ・アクセス管理	IPアドレス制限 二段階認証 アクセス権限設定	クラウドサービスとして堅牢なセキュリティと詳細なアクセス管理機能を提供

これらの機能により、企業は属人化しやすい業務の可視化や、紙ベースの業務からの脱却、情報共有の円滑化などを実現できます。

企業がkintoneを導入する理由

多くの企業がkintoneを導入する背景には、以下のような具体的なメリットがあります。

導入時によくある課題

高い汎用性を持つkintoneですが、導入を検討する際や導入後に、特定の課題に直面するケースも少なくありません。

これらの課題は、代替ツールを検討する大きな動機となります。

費用対効果に関する悩み

kintoneは初期費用を抑えて導入できる一方で、利用ユーザー数に応じた月額料金が発生します。

さらに、高度な機能を追加するためのプラグインや、外部システムとの連携開発、運用サポートなど、利用状況によっては想定以上のコストがかかることがあります。

期待した業務改善効果が得られない場合、費用対効果に疑問を感じることがあります。

特定の業務要件に合わないケース

kintoneは汎用性が高い反面、非常に複雑な計算ロジックや、特定の業界に特化した細かな業務プロセス、大規模なデータ処理には、標準機能だけでは対応しきれない場合があります。

結果として、業務フローをkintoneに合わせるための大幅な変更が必要になったり、システムに業務を合わせる形になり、かえって非効率になることもあります。

操作性の不満

kintoneのUI（ユーザーインターフェース）は直感的で使いやすいと評価されることが多いですが、一方で、一部のユーザーにとっては学習コストがかかったり、慣れるまでに時間がかかったりする場合があります。

特に、これまでの業務で特定のシステムに慣れ親しんでいたユーザーからは、操作性の違いから不満の声が上がることもあります。

カスタマイズ・連携の制約

ノーコード・ローコードで手軽にアプリを作成できるのが魅力ですが、より高度なカスタマイズや複雑な外部システム連携を実現するには、JavaScriptなどの専門知識や開発スキルが必要となる場合があります。

また、利用できるAPIやプラグインにも限界があり、特定の要件を満たせない場合に、拡張性の制約を感じることがあります。

なぜkintoneの代替ツールを検討するのか

kintoneは多くの企業で業務改善に貢献していますが、すべての企業やあらゆる業務要件に対して最適なソリューションであるとは限りません。

特定の課題に直面した際や、より高度な要件が求められる場合、kintoneの代替ツールを検討することが、次のステップとして非常に重要になります。

kintoneで解決できない課題

kintoneは柔軟性に富んだプラットフォームですが、以下のような特定の状況下では、その機能や特性が課題解決の障壁となることがあります。

業務や規模に応じた最適な代替ツールの必要性

企業が抱える業務課題や組織の規模、将来的な展望は多岐にわたります。

kintoneが提供する汎用的な機能だけでは、個別のニーズに完璧に応えることが難しい場合があります。

例えば、スタートアップ企業であればコストを抑えつつ迅速に導入できるツールが、大企業であれば既存システムとの強固な連携や厳格なセキュリティ要件を満たすツールが必要となるでしょう。

最適な代替ツールを選ぶことは、単にkintoneの不足を補うだけでなく、より効率的で生産性の高い業務環境を構築し、企業の成長を加速させるための戦略的な投資となります。

自社の具体的な業務内容、従業員のITリテラシー、予算、将来的な拡張性などを総合的に考慮し、最適な選択をすることが求められます。

代替ツール選定で重視すべきポイント

kintoneの代替ツールを選定する際には、多角的な視点から評価を行うことが成功の鍵となります。以下のポイントを重視して検討を進めましょう。

自社の業務課題を明確にする

代替ツール選定の第一歩は、「なぜkintoneでは不十分なのか」「どのような課題を解決したいのか」を具体的に言語化することです。

漠然とした不満ではなく、どの業務プロセスの、どの部分で、どのような問題が発生しているのかを詳細に分析し、必要な機能や要件をリストアップします。

これにより、ツール選定の軸がぶれることなく、本当に必要なソリューションを見つけ出すことができます。

ローコード/ノーコードツールの種類と特徴

kintoneと同様に、多くの代替ツールもローコードまたはノーコード開発プラットフォームに分類されます。

それぞれの特徴を理解し、自社の開発体制や求める柔軟性に合わせて選択することが重要です。

種類	特徴	メリット	デメリット
ノーコードツール	プログラミング知識不要 ドラッグ＆ドロップなどの直感的な操作でアプリ開発が可能	開発期間の短縮 非IT人材でも開発可能 コスト削減	カスタマイズの自由度が低い、複雑な要件に対応しにくい。
ローコードツール	最小限のコーディングで開発可能。 ノーコードよりも柔軟性が高い	開発速度と柔軟性の両立 専門知識を持つ開発者との連携も可能	ある程度のプログラミング知識が必要な場合がある ノーコードより学習コストが高い

自社のITリソースや開発したいアプリの複雑性に応じて、最適な種類を選びましょう。

費用と機能のバランスを見極める

ツールの導入費用（初期費用、月額費用、ユーザー数に応じた費用など）だけでなく、その費用に見合う機能が提供されているかを見極めることが重要です。

高機能なツールは高価になりがちですが、自社にとって不要な機能に費用をかけることは避けるべきです。

逆に、安価であっても必要な機能が不足している場合は、結局追加開発や別のツール導入が必要となり、かえってコストがかさむ可能性があります。

導入後の運用体制とサポート体制

ツールは導入して終わりではありません。

導入後の運用をスムーズに行うためには、ベンダーのサポート体制が充実しているか、社内で運用を担う人材を育成できるかなどを確認する必要があります。

日本語でのサポートの有無、コミュニティの活発さ、学習リソースの豊富さなども重要な判断材料となります。

既存システムとの連携性や拡張性

多くの企業では、会計システム、SFA、CRMなど複数のシステムが稼働しています。

代替ツールがこれらの既存システムとスムーズに連携できるかは、業務効率化の観点から非常に重要です。

また、将来的な業務拡大や変化に対応できる拡張性があるかどうかも、長期的な視点で評価すべきポイントです。

おすすめのkintone代替ツール10選

kintoneの課題を解決し、自社の業務に最適なシステムを構築するためには、多様な代替ツールの中から慎重に選ぶ必要があります。

ここでは、様々な特徴を持つおすすめの代替ツールを10種類ご紹介します。

楽楽販売

「楽楽販売」は、株式会社ラクスが提供するクラウド型販売管理システムです。

kintoneが汎用的なツールであるのに対し、こちらは受発注、見積、請求といった販売管理業務に特化しており、日本の商習慣に合わせた機能が強みです。

kintoneで販売管理のカスタマイズに課題を感じる場合や、複雑な権限設定や承認フローを求める場合に、業務効率化を推進する強力な代替候補となります。

SmartDB

「SmartDB（スマートデービー）」は、株式会社ドリーム・アーツが提供する大企業向けの業務デジタル化クラウドです。

kintoneではカバーしきれない大規模かつ複雑な業務プロセスや、高度なガバナンスが求められる環境で真価を発揮します。

ワークフロー、Webデータベース、ドキュメント管理を統合し、基幹システムとの連携も容易なため、全社的なDX推進を目指す企業に最適です。

Forguncy

「Forguncy（フォーガンシー）」は、メシウス株式会社が提供しているWebアプリケーション開発ツールです。

Excelのような操作感でWebアプリを開発できるローコードプラットフォームが最大の特徴です。

kintoneの操作性や開発手法に慣れない場合や、より詳細なデザイン、オンプレミス運用を求める場合に適しています。

既存のExcel資産を活かしたい企業にも魅力的な選択肢です。

Microsoft Power Apps

「Microsoft Power Apps（マイクロソフト パワーアップス）」は、Microsoftが提供するローコード開発プラットフォームです。

Microsoft 365やDynamics 365など、既存のMicrosoftエコシステムとの強力な連携が最大の強みです。

kintoneでMicrosoft製品との連携に限界を感じる場合や、既にMicrosoft製品を多く利用している企業にとって、豊富なデータ連携機能でカスタムアプリを迅速に開発できます。

Google AppSheet

「Google AppSheet（グーグル アップシート）」は、Googleが提供するノーコード開発プラットフォームです。

Google Workspace（Googleスプレッドシート等）との親和性が高く、既存のGoogle資産を活かしてアプリを開発したい企業に最適です。

kintoneよりも手軽に、かつ迅速にモバイルアプリを作成したい場合に特に有効で、AIを活用した機能も充実し、高度な業務効率化を実現します。

Zoho Creator

「Zoho Creator（ゾーホー クリエイター）」は、Zoho Corporationが提供するローコード開発プラットフォームです。

多機能でありながら比較的低コストで導入できる点が魅力です。

kintoneの費用対効果に課題を感じている企業や、より幅広い業務に対応できる汎用性の高いツールを求める場合に検討すべきです。

Zohoの他のビジネスアプリケーションとの連携も容易で、ビジネス全体を効率化します。

Notion

「Notion（ノーション）」は、ドキュメント作成、タスク管理、データベース機能を統合したオールインワンのワークスペースです。

厳密には開発ツールではありませんが、情報共有、プロジェクト管理、簡易データベース構築においてkintoneの代替となり得ます。

非常に柔軟なカスタマイズ性を持ち、テンプレートを活用することで様々な用途に合わせたワークスペースを構築し、情報の一元管理やチームコラボレーションを強化します。

Airtable

「Airtable（エアテーブル）」は、スプレッドシートの使いやすさとデータベースの強力な機能を兼ね備えたツールです。

視覚的にデータを管理し、リレーションシップを構築できるため、kintoneのデータベース機能では物足りなさを感じる場合に有力な選択肢となります。

ノーコードで高度なデータベースを構築したい、あるいはスプレッドシートからの脱却を目指す企業に最適です。

Trello

「Trello（トレロ）」は、アトラシアンが提供するカンバン方式のプロジェクト管理ツールです。

直感的な操作性と視覚的な分かりやすさが特徴で、タスクの進捗状況をボード上で一目で把握できます。

kintoneでプロジェクト管理機能のシンプルさや、チームメンバーのITリテラシーに不安がある場合に、より導入しやすい代替ツールとして検討できます。

小規模なチームやプロジェクトのスムーズな進行管理に特に強みを発揮します。

Wrike

「Wrike（ライク）」は、高度なプロジェクト管理とコラボレーション機能を提供するツールです。

大規模なプロジェクトやポートフォリオ管理、複雑なワークフローに対応できる点が特徴で、kintoneでは実現が難しいエンタープライズレベルのプロジェクト管理を求める企業に適しています。

ガントチャート、タスク依存関係、リソース管理など、専門的なプロジェクト管理機能が充実しており、プロジェクトの可視化と効率的な遂行を強力にサポートします。

kintoneの代替ツール導入で業務改善を成功させる秘訣

kintoneの代替ツールを導入することは、単にツールを入れ替えること以上の意味を持ちます。

それは、企業の業務プロセスそのものを改善し、生産性を向上させるための重要なステップです。

しかし、新しいツールの導入は、計画なく進めると失敗に終わるリスクも伴います。

ここでは、代替ツール導入を成功に導き、期待通りの業務改善を実現するための具体的な秘訣をご紹介します。

スモールスタートで導入効果を検証する

大規模なシステム変更は、時間、コスト、そして組織への影響が大きいため、まずは限定的な範囲で代替ツールを導入し、その効果を検証する「スモールスタート」が成功の鍵となります。

これにより、リスクを最小限に抑えつつ、ツールの適合性や潜在的な課題を早期に発見し、改善サイクルを回すことが可能になります。

スモールスタートの具体的なステップ

ステップ	内容	ポイント
1. 対象業務の選定	代替ツールで解決したい特定の業務プロセス（例：営業日報、簡単な申請業務など）を選定します。 kintoneで運用していた中でも特に課題が顕在化していた業務から着手すると良いでしょう。	影響範囲が小さく、効果測定がしやすい業務を選ぶ。
2. PoC（概念実証）の実施	選定した業務プロセスにおいて、代替ツールが本当に課題を解決できるか、期待通りの効果が得られるかを少人数のチームで試行します。	明確な評価指標を設定し、客観的に効果を測定する。
3. 評価とフィードバック	PoCの結果を評価し、ツールの使いやすさ、機能の適合性、業務効率化への貢献度などを関係者からフィードバックを収集します。	ポジティブ・ネガティブ両方の意見を収集し、改善点を見つける。
4. 改善と本格導入の検討	フィードバックに基づき、ツールの設定や運用方法を改善します。 効果が確認できれば、段階的に適用範囲を拡大していく計画を立てます。	PDCAサイクルを回し、継続的な改善を目指す。

このアプローチにより、投資対効果を確実にしながら、組織全体でのスムーズな移行を実現できます。

kintoneからの移行の場合、既存のデータ移行やユーザーの慣れの問題も考慮し、慎重に進めることが重要です。

社内での浸透と定着化を促進する

どんなに優れた代替ツールを導入しても、それが社内で十分に活用されなければ意味がありません。

従業員が新しいツールを積極的に使いこなし、日々の業務に定着させることが、業務改善を成功させる上で不可欠です。

浸透・定着化を促進するための施策

これらの施策を通じて、従業員が代替ツールを「自分たちの業務を楽にするもの」と認識し、自律的に活用できる文化を根付かせることが、長期的な業務改善効果を生み出す基盤となります。

特にkintoneに慣れていたユーザーにとっては、新しい操作への戸惑いもあるため、丁寧なサポートが求められます。

まとめ

本記事では、多機能で多くの企業に導入されているkintone（キントーン）が、特定の課題に直面した場合に代替ツールを検討する必要性について解説しました。

kintoneは非常に便利なツールである一方で、費用対効果への懸念、特定の業務要件への不適合、操作性の不満、カスタマイズや外部連携の制約といった課題が生じることもあります。

これらの課題が顕在化した場合、自社の業務プロセスや規模、予算に合致した最適な代替ツールを探すことが、業務改善を成功させる鍵となります。

代替ツールを選定する際は、まず自社の具体的な業務課題を明確にし、ローコード/ノーコードツールの種類と特徴を理解した上で、費用と機能のバランスを見極めることが重要です。

また、導入後の運用体制やサポート体制、既存システムとの連携性や拡張性も考慮に入れるべきポイントとなります。

ご紹介した多種多様な代替ツールの中から、自社のニーズに最も合致するものを見つけるためには、スモールスタートで導入効果を検証し、社内での浸透と定着化を促進する視点も不可欠です。

最終的に、最も重要なのは「自社の業務を本当に効率化し、課題を解決できるツールは何か」という視点です。

本記事が、貴社にとって最適なkintone代替ツールを見つけ、持続的な業務改善を実現するための一助となれば幸いです。

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