ゾーホージャパン主催「AI and DX Summit 2026」にて弊社 富澤篤がパネルディスカッションに登壇いたしました！

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

2026年7月16日（木）、ゾーホージャパン株式会社主催の西日本エリア初開催となる大型カンファレンス「AI and DX Summit 2026」（会場：ウォルドーフ・アストリア大阪）に、弊社 富澤篤が登壇いたしましたのでお知らせいたします。

本イベントは、AI活用や業務効率化、営業DX、顧客体験（CX）向上など企業成長に欠かせないテーマを幅広く取り上げる、西日本最大級のAI・DXカンファレンスとして開催され、最新トレンドの共有や実践事例の紹介、展示・交流を通じて、AIとDXを実務にどう活かすかを体感できる内容となりました。

富澤は、パネルディスカッション「AI時代、人の価値はどこにあるのか ～AIと人で実現する次世代の顧客体験～」にパネリストとして参加いたしました。

■ 登壇セッション概要

・セッションテーマ
「AI時代、人の価値はどこにあるのか ～AIと人で実現する次世代の顧客体験～」

・登壇者
モデレーター：ゾーホージャパン株式会社　海老原雅人 氏
パネリスト　：カイト合同会社　藤川勝廣 氏
パネリスト　：HeyKnot株式会社　永山正和 氏
パネリスト　：株式会社SomuriX　富澤篤

・ディスカッション内容
AIの導入自体を目的とするのではなく、顧客体験（CX）の向上や事業成長にどう結びつけるかについて議論。
営業・顧客対応・組織運営の現場で起きているリアルな変化や事例をもとに、「AIか人か」の二者択一ではなく、両者の強みを融合させた「次世代の顧客体験」と「テクノロジーの理想的な関係性」について、対談形式で深く掘り下げました。

弊社は今後も、AIなどの先端技術をインテリジェントに活用しながら、人にしか生み出せない独自の価値を最大化し、クライアント企業様の事業成長と新たな価値創造に貢献してまいります。